Пришла в 1й раз к Дине, уже с обесвеченными волосами и с неудачным после этого окрашиванием.
Во время записи по телефону описала свою ситуацию и озвучила пожелание — а именно была просьба выровнять цвет и в дальнейшем уйти в светлый цвет.
По телефону договорились о том, что тк буду у Дины в 1й раз, она сама посмотрит, что можно сделать в текущий ситуации и что будем делать в дальнейшем.
Да, мне хочется светлый цвет волос, а не желтый цвет как сейчас!
аю, что за 1у процедуру сделать светлее не получится и была готова сделать столько процедур, сколько потребуется.
Тем более, что по отзывам на сайте у меня сложилось положительное впечатление о Дине как о профессионале своего дела и было полное доверие к ней.
Но она тут же «принизила» свой профессионализм словами, что из всех клиентов может только у 1—2 получается красивый цвет, его фотографии и выкладывают в качестве рекламы. ОК, я расценила ее слова, как адекватное видение ситуации и решила продолжить процедуру.
Но давайте же вернемся к моей ситуации и сделаем все возможное, чтобы мне _не_ ходить с желтыми волосами и дальше.
Я собственно за этим и пришла.
Далее Дина начала меня настойчиво уговаривать, что светлый мне вообще не идет.
Потом, что светлый сделать мне вообще невозможно — а именно «у меня же темные корни!».
Далее она очень нервничала и с самого начала делала все бегом (я не знаю в чем дело, я пришла по записи и к своему времени).
Убедила меня, что сейчас надо сделать корни темные. Также она сказала, что окрашивание нужно делать минимум раз в 2 недели, иначе «можно усложнить задачу мастеру».
ОК, я записалась к ней чр 2 недели на 24.10, уточнила у нее «сколько времени нужно просить для записи», тк мне _не_ хотелось чтобы она и во 2й раз нервничала и делала все бегом.
Вчера был звонок из салона о том, что «у Дины сложное окрашивание, можно ли перенести мою запись». Я честно сказала, что перенести запись мне никак не удобно.
Но потом вспомнила, как Дина нервничала в 1 раз и что будет теперь, если у нее в этот же день «сложное окрашивание», а запись свою я не захотела переносить.
В итоге попросила перезаписать меня к другому мастеру, Татьяне и, помня предыдущий опыт в вашем салоне, на этот раз — на консультацию.
Ваша Татьяна сказала, что на мои «кудрявые и пористые волосы» мне надо подождать 2 (!!!) месяца, чтобы отросли корни, чтобы она смогла мне сделать мелирование.
Смешно было услышать про мои «кудрявые волосы», которые она пыталась у меня отыскать.
Те мне нужно прийти чр месяц — покрасить корни (я так и не поняла в какой цвет), дальше что? Приду еще чр месяц, она «забудет» что делала раньше и почему я пришла только чр месяц, опять начнет выяснять ситуацию со словами «а кто вам такое сказал». Так это обычно бывает?
Отсюда вопросы:
на каком основании ваши мастера решают за человека что ему идет или не идет?
Все люди разные и ситуации с волосами бывают разные, это что повод настойчиво убеждать человека, «сделать ничего невозможно»?
Или что у него «кудрявые волосы», или что «черные корни, поэтому светлый не выйдет»?
И если они такие профессионалы — почему не знают как можно корректно исправить ситуацию, чтобы не ходить с желтыми волосами еще 2 месяца?
Или они в 1й раз сталкиваются с человеком, у которого сделано неудачное обесвечивание от которого вполне возможно изменилась структура волоса?
А у вашей Татьяны, что была задача запугать меня, чтобы я согласилась на черный цвет или в чем дело?
Я не просила сделать «холодного блондина» немедленно и вообще не хотела холодный цвет.
Я пришла к мастеру, чтобы вместе с мастером выстроить дальнейшую стратегию по уходу в светлый цвет волос.
Что в итоге:
я получила дважды испорченное настроение, а так же нет никакого желания кому-то еще рекомендовать ваш салон.
Отличный салон с индивидуальным подходом к каждому клиенту.
Все услуги всегда на отличном уровне. Владелица салона Юлия держит сотрудников в тонусе, совершенствует и развивает каждого мастера. Количество услуг растет пропорционально качеству, что не может ни радовать.
Очень нравится эксперт лазера — Роза, подолог с большой буквы — Татьяна, косметолог Софик (дарит не только свежий вид коже, но и отличное настроение).
Спасибо вам большое!
Отличный салон, уютный и гостеприимный. Посещаю около 5 лет, в основном это ногти и волосы.
Ногти. Мои любимые мастера — Анна и Виктория. Маникюр/педикюр делают быстро, качественно, аккуратно. Для любителей дизайна просто находка — дизайны делают просто невероятные!
На стрижки и окрашивания хожу к мастеру Дине. После ее магии волосы и растут лучше, и укладываются без проблем и выглядят отлично.
Записываться нужно заранее, минимум за 2 недели до процелуры.
Позитив:
Местоположение, чисто, персонал обходителен.
Негатив:
Массаж не ваш конёк поясню,
Был на массаже лица — руки мастера воняют луком))))
Был на массаже у Марии — мастер явно перехвален, ни то она плохо себя чувствовала, ни то не знаю что.. мне от этого не легче. Больше было похоже на мусолинье Намазаться кремом и почесать затылок я мог бы и сам себе
В общем, на массаж к вам ни ногой.
Привет)! Хотела сказать огромное спасибо администраторам за оперативность. Приехала к подруге в гости на др без маникюра и в шутку спросила, может где-то тут есть место, чтоб недорого и красиво. Порекомендовала ваш салон. Запись полная — поставили в лист ожидания. На мое удивление — через 30 мин я уже сидела на маникюре, с чашкой прекрасного кофе. Еще и сделала себе процедуру WoW поцелуй. В общем очень давольно. Мастера, к сожалению, не запомнила как зовут! Но мне показалось все девочки хоро…– читать далее...
шие. Спасибо огромное. Хоть теперь к вам приезжай каждую неделю))
Была в салоне впервые, теперь буду посещать салон, так как мне понравилось. У меня длинные волосы и всегда была проблема сделать стрижку. Меня всегда стригли не так, как я хотела. А мастер, у которого я была в этот раз, подстриг меня так, что я осталась очень довольна. Я себя легко чувствую теперь. Довольна скоростью и аккуратностью мастера. В салоне уютно, мне налили вкусный кофе. Персонал приветливый, чувствуешь себя как дома.
Была записана на маникюр с покрытием на определенное время. Утром пришло сообщение с просьбой задержаться на 30 мин.
Когда пришла в салон, оказалось, что мастер все еще не освободилась. Попросили подождать еще 5—10 минут. В результате просидела еще 30 мин. Мастер так и не появилась. То, что записываешься на определенное время, имея какие-то дальнейшие планы, видимо никого не интересует.
Девушка на рецепшен занята своими делами, абсолютно не проявляя ни какого интереса к клиентам.
Впечатление от…– читать далее...
Вчера была на окрашивании корней (темно-коричневые корни у блондинки). Мастер сделала так, как мне нигде никогда не делали. Просто шикарно. Жанна, успехов Вам. WOW удачи и берегите таких мастеров. Я теперь Ваш клиент!!
Анна
В салоне Wow делала несколько разных процедур: депиляцию, маникюр и педикюр, окрашивание волос. Пожалуй, только к мастеру депиляции Розе не только нет претензий, а наоборот. Роза все делает идеально! Однажды случайно записалась к другому мастеру — результата не было, деньги выброшены на ветер.
На этой неделе еще два разочарования: на маникюре мастер не смогла сделать покрытие обычным лаком(второй слой наносился неровными мазками, даже я сама с моими кривыми руками крашу лучше). В итоге пришлось…– читать далее...
отказаться от покрытия вообще.
На педикюре сказали, что покрытие гель-лаком сделать не успеют, а на ресепшн сказали, что я записывалась на педикюр без покрытия, хотя это не так.
В общем, при отличнейшем качестве материала — мне кажется, с персоналом есть проблемы: начиная с ресепшн и до мастеров (мне, по крайней мере, с мастерами не повезло).
Я была у мастера Анастасии, которая пока стажируется в салоне. Мне очень все понравилось! Очень аккуратно делает маникюр. Просто комфортно все. Молодец! Прошло уже время, а у меня все прекрасно! Нет заусенцев, нет никаких проблем. Единственное, что пока девочка учится, и тот, кто к ней идет, должен располагать временем. Но администраторы об этом честно предупреждают и правильно делают. Я никуда не спешила, время у меня было. Я осталась очень довольна.
Подстригли меня более-менее, чуть кривовато, но не сильно заметно. У меня аллергия на краску, я попросила покрасить не касаясь кожи головы, на что мне начали говорить, что такого быть не может, начали удивляться, предложили гипоаллергенную краску, я отказалась. Мне не понравилось само отношение, недовольное лицо. Говорили про мои волосы то, что они сухие, что седых волос так много. Укладка тоже не понравилась. Цены дороговаты для таких услуг. Дорого и некачественно.
Все процедуры по эпиляции мне провела Роза. Замечательная работа! Все аккуратно, тщательно. Если бы можно было поставить за работу больше максимальной оценки, я бы это сделала.
20
Анна
Была быстрая и аккуратная работа мастера по педикюру. Спасибо салону за чистоту и новизну.
Так и не получилось у меня сделать маникюр в этом салоне из-за некорректной работы администратора. Несколько раз меня записывали, но то не на ту услугу, то по времени не согласовали с мастером. В результате, я не смогла воспользоваться услугой.
00
Юлия
Мастер хорошо нарастил мне ресницы. Но после процедуры глаз немного воспалился. Скорее всего, туда попал клей.
Я просила немножко другую стрижку, мастер не понял меня. Качество стрижки хорошее, но не то, что я хотела. По наращиванию ресниц так же, мастер немного не понял мои желания.
Первый раз была в салоне. Делала маникюр и педикюр. Мне понравился внешний вид мастера. Девушка была в белом халате, как медицинский работник. Все было стерильно, аккуратно, чисто.
Во время записи по телефону описала свою ситуацию и озвучила пожелание — а именно была просьба выровнять цвет и в дальнейшем уйти в светлый цвет.
По телефону договорились о том, что тк буду у Дины в 1й раз, она сама посмотрит, что можно сделать в текущий ситуации и что будем делать в дальнейшем.
Да, мне хочется светлый цвет волос, а не желтый цвет как сейчас!
Я сразу сказала Дине, что отлично поним… – читать далее...
Тем более, что по отзывам на сайте у меня сложилось положительное впечатление о Дине как о профессионале своего дела и было полное доверие к ней.
Но она тут же «принизила» свой профессионализм словами, что из всех клиентов может только у 1—2 получается красивый цвет, его фотографии и выкладывают в качестве рекламы. ОК, я расценила ее слова, как адекватное видение ситуации и решила продолжить процедуру.
Но давайте же вернемся к моей ситуации и сделаем все возможное, чтобы мне _не_ ходить с желтыми волосами и дальше.
Я собственно за этим и пришла.
Далее Дина начала меня настойчиво уговаривать, что светлый мне вообще не идет.
Потом, что светлый сделать мне вообще невозможно — а именно «у меня же темные корни!».
Далее она очень нервничала и с самого начала делала все бегом (я не знаю в чем дело, я пришла по записи и к своему времени).
Убедила меня, что сейчас надо сделать корни темные. Также она сказала, что окрашивание нужно делать минимум раз в 2 недели, иначе «можно усложнить задачу мастеру».
ОК, я записалась к ней чр 2 недели на 24.10, уточнила у нее «сколько времени нужно просить для записи», тк мне _не_ хотелось чтобы она и во 2й раз нервничала и делала все бегом.
Вчера был звонок из салона о том, что «у Дины сложное окрашивание, можно ли перенести мою запись». Я честно сказала, что перенести запись мне никак не удобно.
Но потом вспомнила, как Дина нервничала в 1 раз и что будет теперь, если у нее в этот же день «сложное окрашивание», а запись свою я не захотела переносить.
В итоге попросила перезаписать меня к другому мастеру, Татьяне и, помня предыдущий опыт в вашем салоне, на этот раз — на консультацию.
Ваша Татьяна сказала, что на мои «кудрявые и пористые волосы» мне надо подождать 2 (!!!) месяца, чтобы отросли корни, чтобы она смогла мне сделать мелирование.
Смешно было услышать про мои «кудрявые волосы», которые она пыталась у меня отыскать.
Те мне нужно прийти чр месяц — покрасить корни (я так и не поняла в какой цвет), дальше что? Приду еще чр месяц, она «забудет» что делала раньше и почему я пришла только чр месяц, опять начнет выяснять ситуацию со словами «а кто вам такое сказал». Так это обычно бывает?
Отсюда вопросы:
на каком основании ваши мастера решают за человека что ему идет или не идет?
Все люди разные и ситуации с волосами бывают разные, это что повод настойчиво убеждать человека, «сделать ничего невозможно»?
Или что у него «кудрявые волосы», или что «черные корни, поэтому светлый не выйдет»?
И если они такие профессионалы — почему не знают как можно корректно исправить ситуацию, чтобы не ходить с желтыми волосами еще 2 месяца?
Или они в 1й раз сталкиваются с человеком, у которого сделано неудачное обесвечивание от которого вполне возможно изменилась структура волоса?
А у вашей Татьяны, что была задача запугать меня, чтобы я согласилась на черный цвет или в чем дело?
Я не просила сделать «холодного блондина» немедленно и вообще не хотела холодный цвет.
Я пришла к мастеру, чтобы вместе с мастером выстроить дальнейшую стратегию по уходу в светлый цвет волос.
Что в итоге:
я получила дважды испорченное настроение, а так же нет никакого желания кому-то еще рекомендовать ваш салон.
Все услуги всегда на отличном уровне. Владелица салона Юлия держит сотрудников в тонусе, совершенствует и развивает каждого мастера. Количество услуг растет пропорционально качеству, что не может ни радовать.
Очень нравится эксперт лазера — Роза, подолог с большой буквы — Татьяна, косметолог Софик (дарит не только свежий вид коже, но и отличное настроение).
Спасибо вам большое!
Ногти. Мои любимые мастера — Анна и Виктория. Маникюр/педикюр делают быстро, качественно, аккуратно. Для любителей дизайна просто находка — дизайны делают просто невероятные!
На стрижки и окрашивания хожу к мастеру Дине. После ее магии волосы и растут лучше, и укладываются без проблем и выглядят отлично.
Записываться нужно заранее, минимум за 2 недели до процелуры.
Местоположение, чисто, персонал обходителен.
Негатив:
Массаж не ваш конёк поясню,
Был на массаже лица — руки мастера воняют луком))))
Был на массаже у Марии — мастер явно перехвален, ни то она плохо себя чувствовала, ни то не знаю что.. мне от этого не легче. Больше было похоже на мусолинье Намазаться кремом и почесать затылок я мог бы и сам себе
В общем, на массаж к вам ни ногой.
Остальные процедуры вполне устраивают.
Спасибо.
Когда пришла в салон, оказалось, что мастер все еще не освободилась. Попросили подождать еще 5—10 минут. В результате просидела еще 30 мин. Мастер так и не появилась. То, что записываешься на определенное время, имея какие-то дальнейшие планы, видимо никого не интересует.
Девушка на рецепшен занята своими делами, абсолютно не проявляя ни какого интереса к клиентам.
Впечатление от… – читать далее...
Анна
На этой неделе еще два разочарования: на маникюре мастер не смогла сделать покрытие обычным лаком(второй слой наносился неровными мазками, даже я сама с моими кривыми руками крашу лучше). В итоге пришлось… – читать далее...
На педикюре сказали, что покрытие гель-лаком сделать не успеют, а на ресепшн сказали, что я записывалась на педикюр без покрытия, хотя это не так.
В общем, при отличнейшем качестве материала — мне кажется, с персоналом есть проблемы: начиная с ресепшн и до мастеров (мне, по крайней мере, с мастерами не повезло).